Secteurs
Auremwell est conçue pour les pratiques de santé axées sur les rendez-vous, du praticien solo aux cliniques multi-emplacements. Peu importe le type de pratique que vous dirigez, elle s'adapte à la façon dont vos téléphones sonnent vraiment.
Segments
Le même produit, adapté aux appels que reçoit le plus votre segment.
Les cabinets dentaires profitent d'une gestion soignée des appels, de la prise de rendez-vous et des rappels de rendez-vous périodiques. Auremwell capte les besoins des patients et aide à garder vos chaises occupées.
Les cliniques auditives ont besoin d'un accueil précis des rendez-vous et d'un professionnalisme discret. Auremwell prend les consultations, confirme les détails des patients et garde votre horaire fluide.
Les horaires de traitement sont serrés et les absences coûtent de vrais revenus. Auremwell prend et confirme les rendez-vous, répond aux questions d'assurance et d'accueil, et garde vos salles de traitement occupées.
L'accueil des nouveaux patients et la prise de rendez-vous d'ajustements récurrents ont tous deux besoin d'une ligne en direct. Auremwell prend les premières visites, confirme les rendez-vous récurrents et répond aux questions d'assurance sans sortir un praticien d'une séance.
Les urgences animalières n'attendent pas les heures d'ouverture, et les propriétaires inquiets appellent plus d'une fois. Auremwell trie l'urgence, prend les visites de routine et de maladie, et évite que la réception soit submergée d'attente.
Les appels d'accueil sont sensibles et nécessitent souvent une conversation calme et privée — pas une réceptionniste qui jongle avec trois lignes. Auremwell gère la prise de rendez-vous et l'accueil de base avec discrétion, puis transfère tout ce qui demande le jugement d'un clinicien.
Des soins des ongles de routine aux suivis postopératoires, les rendez-vous en podiatrie varient beaucoup en durée et en urgence. Auremwell pose les bonnes questions de triage et prend le bon type de rendez-vous dès la première fois.
Les pratiques de thérapie manuelle ont des horaires serrés avec peu de place pour un rendez-vous manqué. Auremwell comble rapidement les annulations et garde les tables de traitement occupées.
Examens de routine, ajustements de lentilles cornéennes et urgences oculaires passent tous par la même ligne. Auremwell les distingue et prend chaque rendez-vous de façon appropriée — plus besoin de deviner au téléphone.
Le haut volume d'appels et la demande pour le jour même font des cliniques sans rendez-vous l'un des téléphones les plus difficiles à suivre. Auremwell répond à chaque appel, vérifie les disponibilités du jour même et garde la file en mouvement.
Les réservations de consultation, les questions sur les traitements et les appels de magasinage de prix ont tous besoin d'une réponse assurée et fidèle à votre image. Auremwell cite avec précision depuis votre menu de services et prend les consultations sans discours de vente.
Les réservations récurrentes et les annulations de dernière minute sont la norme. Auremwell reprend rendez-vous avec les clients sur-le-champ et comble les plages libres avant qu'elles restent vides.
Les préoccupations cutanées vont d'une vérification de grain de beauté de deux minutes à une longue consultation esthétique. Auremwell capte la raison de l'appel pour que votre équipe sache exactement combien de temps réserver.
Un seul numéro de téléphone, cinq praticiens différents, et un appelant qui ne sait pas qui il lui faut. Auremwell achemine chaque appel vers le bon fournisseur et le bon calendrier automatiquement.
Pourquoi Auremwell
Cessez de vous inquiéter des appels pendant un rendez-vous, au souper, ou après la fermeture. Auremwell gère chaque appel professionnellement, à chaque fois.
Chargée avec votre menu de services et vos prix, pour que les patients obtiennent des réponses précises plutôt qu'un « laissez-moi vérifier et vous rappeler ».
Répond en anglais et en français, détecté automatiquement, pour que vous ne perdiez jamais un appelant à cause d'un problème de langue.
Réserve directement dans vos disponibilités de calendrier réelles, pour que les rendez-vous atterrissent dans l'horaire plutôt que sur un papillon adhésif.
Les données d'appel sont traitées selon les règles canadiennes de protection de la vie privée, et chaque suivi par texto inclut une option de désabonnement fonctionnelle.
Une fraction du coût d'une embauche à temps plein à la réception ou d'un service de réponse à la minute, sans temps supplémentaire ni jours de maladie.
Les données de vos patients ne sont pas une préoccupation secondaire. Auremwell est conçue dès la base pour traiter les renseignements de contact et de rendez-vous sensibles selon les normes canadiennes de protection de la vie privée.
Auremwell est construite avec la confidentialité et la sécurité comme fondations. Notre plateforme est conçue pour s'harmoniser avec la LPRPDE et la LCAP au fédéral, ainsi que la Loi 25 du Québec, afin que chaque appel et chaque suivi traitent les données des patients de façon responsable.
FAQ
Non. Ce sont les segments que nous voyons le plus souvent, pas une limite de qui Auremwell peut servir. Si vous prenez des rendez-vous et répondez au téléphone, ça convient.
Oui. Vous configurez vos services, vos prix et vos heures une seule fois lors de la mise en place, et chaque appel est traité selon cette information — pas un script générique.
Oui. Configurez une période de sonnerie pour que votre équipe ait la première chance à chaque appel — Auremwell ne prend que ce qui irait autrement à la boîte vocale.
Commencez à capter plus de rendez-vous avec une réponse téléphonique IA 24/7. Essayez gratuitement pendant 14 jours.